1.Der Vertrag zwischen PhytoItalia srl (im Folgenden "Unternehmen" genannt) und dem Kunden gilt als abgeschlossen mit der Annahme, auch teilweise, der Bestellung durch PhytoItalia srl.
Diese Annahme erfolgt stillschweigend, sofern dem Kunden nicht anders mitgeteilt wird. Durch die Aufgabe einer Bestellung über die verschiedenen vorgesehenen Modalitäten erklärt der Kunde, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen zur Kenntnis genommen hat und die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
2.Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht auf ihre berufliche Tätigkeit zurückzuführen sind), muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine Kopie dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrucken oder elektronisch speichern, gemäß den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 über den Fernabsatz.
3.Jedes Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die aus der Nichtannahme, auch teilweise, einer Bestellung resultieren, ist ausgeschlossen.
ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Bedingungen sind integraler Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und Bestätigung der Bestellung der im Online-Shop phytoitalia.it angebotenen Produkte, über die das Unternehmen PhytoItalia seine Produkte verkaufen möchte.
VERTRAGSAUSFERTIGUNG
Der Kauf der angeforderten Produkte wird durch die folgenden Phasen vollzogen: •Mit der Übermittlung der Bestellung übermittelt der Kunde an phytoitalia.it ein Online-Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte. Die Übermittlung der Bestellung impliziert die Zustimmung (gemäß Artikel 10 des Gesetzesdekrets 185/1999) zum Erhalt der nachfolgenden Mitteilungen von phytoitalia.it, die ausschließlich auf den Abschluss und die Ausführung des Verkaufsvertrags abzielen. •phytoitalia.it behält sich das Recht vor, unvollständige oder nicht ordnungsgemäß ausgefüllte Bestellungen nicht anzunehmen. •phytoitalia.it wird die Kaufanfrage per E-Mail bestätigen, die Informationen zu den Verkaufsbedingungen gemäß Artikel 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 enthält. Die Bestätigung der Bestellung gilt als Annahme des Kaufangebots. •Der Vertrag gilt als abgeschlossen und ist für beide Parteien verbindlich, sobald die Bestellbestätigung an den Kunden gesendet wurde. •Falls die Anfrage des Kunden die verfügbare Menge eines Artikels übersteigt, wird phytoitalia.it den Kauf nur in dem Umfang akzeptieren, der tatsächlich in ihrem virtuellen Lager verfügbar ist. Es obliegt dem Kundenservice von phytoitalia.it, den Kunden (per Telefon, Fax oder E-Mail) über die zukünftige Verfügbarkeit der bestellten Produkte zu informieren.
LIEFERZEITEN UND -METHODEN
Phytoitalia sorgt dafür, dass die ausgewählten und bestellten Produkte gemäß den beim Kauf gewählten Modalitäten an den Kunden geliefert werden. In jedem Fall überschreiten die Lieferzeiten, gemäß den Bestimmungen des Artikels 6 des Gesetzesdekrets Nr. 185/1999, nicht 30 Tage ab dem Tag nach der Übermittlung der Bestellung an phytoitalia.it.
Der Transport der Ware ist kostenpflichtig bis zu einem Einkaufsbetrag von 120€. Für Bestellungen über 120€ ist der Transport der Ware kostenlos.
Der Betrag ist in der Rubrik „Versandkosten“ angegeben.
Die Lieferung der Produkte ist von der Zahlung des entsprechenden Preises durch den Kunden mit der auf der Website phytoitalia.it verfügbaren Zahlungsmethode abhängig, die in der Rubrik „Zahlungsmethoden“ erläutert wird. Abweichende Bedingungen und Lieferfristen müssen im Voraus zwischen dem Kunden und phytoitalia.it vereinbart und schriftlich (per E-Mail) akzeptiert werden.
Die steuerliche Dokumentation (Rechnung) wird von phytoitalia.it auf Anfrage ausgestellt und dem Kunden bei der Lieferung übergeben, nachdem das Transportdokument unterzeichnet wurde, oder elektronisch durch den Versand einer E-Mail mit der angehängten Rechnung.
PREISE
- Alle Verkaufspreise der im Site angegebenen Produkte sind in Euro angegeben.
- Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise der Produkte inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Abgaben.
- Die Preise der einzelnen Produkte, die im Site angegeben sind, heben die vorherigen Preise auf und ersetzen sie.
HAFTUNG DER WEBSITE
phytoitalia.it übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die durch höhere Gewalt jeglicher Art verursacht werden, wenn sie nicht in der Lage ist, den Vertrag innerhalb der vereinbarten Fristen auszuführen. Zu den Gründen höherer Gewalt zählen beispielhaft, aber nicht abschließend, Maßnahmen der öffentlichen Behörden, Streiks ihrer Mitarbeiter oder der von phytoitalia.it eingesetzten Transportdienstleister sowie jede andere Umstände, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diese Allgemeinen Bedingungen auszudrucken und aufzubewahren. Die in den Allgemeinen Bedingungen enthaltenen Informationen müssen vom Kunden vor der Übermittlung der Kaufbestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert werden, um die Bedingungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 185/1999 vollständig zu erfüllen. Die Annahme erfolgt durch das Ankreuzen des entsprechenden Feldes auf der Website. Andernfalls kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.
WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht ermöglicht es dem Verbraucher, innerhalb von vierzehn Werktagen von jedem Fernabsatzkauf zurückzutreten und die volle Rückerstattung der getätigten Ausgaben zu erhalten, ohne dass eine Strafe verhängt wird, wie im Gesetzesdekret 185 vom 22.05.99 vorgesehen, das auch Online-Käufe umfasst. Die einzigen nicht erstattungsfähigen Kosten sind die Versandkosten, die von den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 185/99 ausgeschlossen sind.
Es wird darauf hingewiesen, dass die europäische Gesetzgebung vorsieht, dass das Widerrufsrecht nur von natürlichen Personen (Verbrauchern) ausgeübt werden kann, die zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängen.
Das Widerrufsrecht kann daher NICHT von juristischen Personen und von natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die mit einer gewerblichen Tätigkeit verbunden sind, ausgeübt werden. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind auch Käufe von Wiederverkäufern oder von Personen, die zum Wiederverkauf an Dritte kaufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von Lebensmitteln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben oder sich schnell verändern.
Nach dem Kauf, wenn der Kunde das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er wie folgt vorgehen:
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ist eine Einschreiben mit Rückschein zu senden an: Phytoitalia Srl, via Gran Sasso 37, 20011 Corbetta (MI)
1.Die Mitteilung vorab per E-Mail an info@phytoitalia.it oder telefonisch unter der Nummer 02 97292427 senden.
2.Der Mitarbeiter, der den Anruf oder die E-Mail erhält, wird einen Termin für die Abholung des Pakets vereinbaren, das UNBEDINGT alle Elemente gemäß der vorherigen Liste enthalten muss.
3.phytoitalia.it wird nach Überprüfung der Unversehrtheit aller Komponenten des Produkts und der zugehörigen Begleitdokumente die Rückerstattung des gezahlten Betrags vornehmen, mit Ausnahme der Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach den oben genannten Überprüfungen.
ZAHLUNGSMETHODEN
Der Kunde kann die bestellten Produkte bezahlen durch:
1.PayPal-System für Benutzer mit einem PayPal-Konto.
2.Per Kreditkarte oder Prepaid-Karte unter Verwendung des sicheren PayPal-Zahlungssystems für Benutzer ohne PayPal-Konto.
Die tatsächliche Abbuchung erfolgt vor der Lieferung.
ANGEBOTE, AKTIONEN UND GESCHENKE
Die von phytoitalia.it angebotenen Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht, und innerhalb der im Site angegebenen Kaufgrenzen. Die Aktionen sind nicht kumulierbar.
Die Aktionsprodukte können in anderen als den im Site veröffentlichten Aktionsverpackungen geliefert werden.
Wenn das von phytoitalia.it beworbene Sonderangebot den Versand eines kostenlosen Produkts zusammen mit einem oder mehreren gekauften Produkten vorsieht, erhält der Kunde das kostenlose Produkt mit stillschweigender Zustimmung. Das Angebot des kostenlosen Produkts ist gültig, solange der Vorrat reicht.
Es ist keine Rückgabe oder Umtausch für eventuell vom Kunden erhaltene kostenlose Produkte möglich.
REKLAMATIONEN
Für etwaige Reklamationen kann der Kundenservice unter der Nummer 338 5955820, per E-Mail an info@phytoitalia.it
oder schriftlich an Phytoitalia Srl, via Gran Sasso 37, 20011 Corbetta (MI) kontaktiert werden. Innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Reklamation wird der Kundenservice den Kunden kontaktieren, um die Zeiten und Modalitäten der Reklamationsbearbeitung anzugeben.
STREITIGKEITEN
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung des online vom Kunden mit phytoitalia.it geschlossenen Vertrags unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit. Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien ist das Gericht von Novara zuständig.
ANWENDBARES RECHT UND VERWEIS
Die online vom Kunden mit phytoitalia.it geschlossenen Verträge unterliegen dem italienischen Recht. Soweit nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen, die für die Beziehungen und die im online geschlossenen Vertrag vorgesehenen Sachverhalte gelten. Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden Verkaufsbedingungen sorgfältig gelesen hat und diese ausdrücklich akzeptiert.
Für die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Mitteilungen kann der Kunde phytoitalia.it auf folgende Weise kontaktieren:Schreiben an:Phytoitalia Srl, via Gran Sasso 3720011 Corbetta (MI)E-Mail: info@phytoitalia.it
Hinweis: Die übermittelten Daten werden gemäß dem Gesetzesdekret 196/2003 behandelt.